Condiciones de compra y uso de clases

1. Quiénes somos y a qué se aplican

Al Paso Dance Studio es una academia de baile en Concón, Chile (RUT 78.064.455-9). Estas condiciones se aplican a todas las clases que compras o recibes en la app de reservas de alpasodancestudio.cl.

Al comprar clases, activar un regalo o reservar, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna, escríbenos antes de comprar.

2. Tu cuenta

La cuenta es personal: una por persona, con tus datos reales. Tus clases y tus reservas son tuyas y no se pueden prestar ni vender a otra persona, salvo con el regalo o el 2x1 compartido que ofrece la app.

Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. Si crees que alguien entró sin permiso, avísanos.

3. Compra y pago

Cada clase equivale a un crédito. Puedes comprar una clase individual o packs de 4, 8 o 12 clases, a los precios publicados en la app al momento de comprar.

El pago es por transferencia. Tus clases se activan cuando revisamos tu comprobante. Si cambiamos los precios, el cambio no afecta las clases que ya compraste.

De acuerdo con el artículo 3 bis de la Ley 19.496, en estas compras no aplica el derecho de retracto: una vez activadas, las clases no se pueden devolver por arrepentimiento.

4. Vigencia de tus clases

Tus clases no tienen fecha de vencimiento: las usas a tu ritmo y se suman si compras más.

La única excepción es la inactividad. Si pasan 4 meses seguidos sin que asistas a ninguna clase, las clases que te queden se pierden. Los 4 meses se cuentan desde tu última clase o, si todavía no has ido a ninguna, desde que se activó tu compra.

La clase gratis de apertura vale solo para el día indicado en la promoción y no se puede cambiar de fecha.

5. Reservas y cancelaciones

Para tomar una clase necesitas reservarla en la app. Cada clase tiene cupos limitados por género para que las parejas queden cuadradas (y cupo propio en las clases Ladies). Si no hay cupo, no se puede reservar.

Puedes cancelar una reserva hasta 48 horas antes de la clase y el crédito vuelve a tu cuenta. Si cancelas después o no llegas, la clase se considera tomada y el crédito se descuenta.

Solo puedes reservar clases de tu nivel. El nivel lo asignan los profesores; si crees que ya puedes subir, escríbenos.

6. Cambios en las clases

Podemos cambiar horarios, profesores o cursos, o cancelar una clase puntual por fuerza mayor o por falta de inscritos. Si cancelamos una clase que reservaste, te devolvemos el crédito y te avisamos por correo.

Si un curso o un horario deja de existir, tus clases siguen en tu cuenta y las puedes usar en cualquier otra clase de tu nivel.

7. Reembolsos

Las clases no se devuelven en dinero ni se cambian por otros productos. Tampoco se devuelven las clases que se pierden por inactividad (punto 4) ni las que se descuentan por cancelar tarde o no asistir (punto 5).

Si Al Paso dejara de impartir clases de forma definitiva, lo avisaremos con al menos 30 días de anticipación para que puedas usar las clases que te queden.

8. Promoción 2x1 en cursos iniciales

Con el código 2X1INICIAL, el pack de 4 clases trae 8 y el de 8 trae 16, al mismo precio. Vale solo en esos dos packs, una vez por persona y para compras hechas hasta el 28 de febrero de 2027.

El 2x1 es solo para alumnos de nivel inicial: todas las clases de una compra con este código sirven únicamente para cursos de nivel inicial. No sirven para clases de nivel básico o intermedio, aunque subas de nivel después.

Puedes compartir tu 2x1 con otra persona. Al comprar, escribes su correo: tú te quedas con la mitad de las clases y la otra mitad le llega a esa persona por correo cuando revisamos tu pago. Para recibirlas, tiene que entrar o crear su cuenta con ese mismo correo y activar el regalo. Si usa otro correo, no se activa.

Quien recibe un 2x1 compartido ya usó la promoción y no puede volver a usar el código. Las clases compartidas siguen todas estas condiciones, incluida la vigencia del punto 4, contada desde que la otra persona las activa.

El 2x1 no se suma a otros códigos de descuento y no se puede cambiar por dinero. Podemos terminar la promoción antes si se usa de mala fe, por ejemplo con cuentas falsas.

9. Regalos

Puedes regalar clases a otra persona con su correo. El regalo se activa cuando la persona entra o crea su cuenta y lo canjea, y desde ese momento las clases son suyas y siguen estas condiciones.

10. Salud y seguridad

El baile es actividad física. Al reservar declaras que estás en condiciones de hacerla. Si tienes una lesión, estás embarazada o tienes alguna condición de salud, avisa al profesor antes de la clase y consulta a tu médico si tienes dudas.

Sigue las indicaciones de los profesores y baila dentro de tus posibilidades. Al Paso no se hace responsable de objetos personales olvidados o perdidos en la sala.

11. Convivencia

Las clases son un espacio de respeto: no se aceptan acosos, malos tratos ni conductas que incomoden a otras personas, ni asistir bajo los efectos del alcohol o drogas.

Si alguien no respeta estas reglas, podemos pedirle que deje la clase y suspender su cuenta. En ese caso, le devolvemos el valor de las clases pagadas que no haya usado.

12. Fotos y videos

A veces grabamos o fotografiamos las clases y eventos para nuestras redes sociales. Si prefieres no aparecer, díselo al profesor al inicio de la clase o escríbenos y lo respetamos.

13. Cambios a estas condiciones y contacto

Podemos actualizar estas condiciones. La versión vigente siempre está en esta página, y los cambios se aplican a las compras que hagas después de publicarlos.

Para cualquier duda o reclamo escríbenos a alpasodancestudio@gmail.com o por WhatsApp al +56 9 7332 7307.